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常見問題

Q:

該怎麼加入會員呢?

A:

請點選網頁右上方「加入會員」按鈕,填寫註冊電子郵件並經過驗證即可成為網路會員並訂購商品。

Q:

配送的範圍?

A:

本公司除花東地區以外,一律宅配到府服務。

本公司除花東地區以外,一律宅配到府服務。本公司除花東地區以外,一律宅配到府服務。

本公司除花東地區以外,一律宅配到府服務。

Q:

忘記密碼怎麼辦?

A:

若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,並點選「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將您設定的密碼寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件確認即可。

Q:

若忘記註冊時所填寫的E-mail信箱?

A:

煩請直接來電(02)2760-6107與客服聯繫。

Q:

該如何修改個人資料及密碼?

A:

請點選「會員登入」,輸入您的會員帳號及密碼登入會員帳戶,再點選「會員中心」中的「修改密碼/會員資料」即可。

您可由此變更您登入的密碼、電話或寄送地址資料,若您更新聯繫E-mail後,請留意您的新信箱是否可正常收取EYESCREAM相關通知喔。

Q:

如何取消訂閱電子報?

A:

請於電子報最下方,點選取消訂閱商品情報的【請按此】,您可自行「取消」電子報寄送服務。

Q:

常收不到EYESCREAM會員電子報?ee

A:

為了避免因收不到EYESCREAM的商品優惠訊息而產生錯失的遺憾。

建議您從「垃圾郵件信件匣」將EYESCREAM的信件打開,並點選上方的這不是垃圾信(或非垃圾郵件) ,或將我們的MAIL加入您的通訊錄即可。